6c77 গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করি

1. ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে 6c77 ("আমরা", "আমাদের") কীভাবে 6c77.bet-এ 6c77 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করা ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে।

6c77-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রেখে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিয়েছেন।

2. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

6c77 ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে যা আপনাকে একটি নিরাপদ, কার্যকরী ও সম্মতিসম্পন্ন গেমিং সেবা প্রদান করতে প্রয়োজনীয়। আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তা নিচে উল্লেখ করা হয়েছে।

• নিবন্ধন তথ্যআপনি একটি 6c77 অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আমরা আপনার নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর (bKash, Nagad বা Rocket যাচাইকরণের জন্য ব্যবহৃত) এবং আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি।
• পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে এবং আপনি 21+ বয়সের শর্ত পূরণ করেন তা যাচাই করতে, আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের একটি কপি এবং ঠিকানার প্রমাণ নথি সংগ্রহ করতে পারি।
• লেনদেনের তথ্যআমরা bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে প্রক্রিয়াকৃত সমস্ত জমা ও উত্তোলনের বিবরণ রেকর্ড করি, যার মধ্যে পরিমাণ, টাইমস্ট্যাম্প ও রেফারেন্স নম্বর অন্তর্ভুক্ত।
• প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার তথ্যআপনি 6c77 ব্যবহার করার সময় আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন, সেশনের সময়কাল, পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা ও গেমের কার্যকলাপ লগ সংগ্রহ করি।
• যোগাযোগের তথ্যআপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে 6c77 গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করলে, আমরা সেই চিঠিপত্রের একটি রেকর্ড রাখি। এটি আমাদের বিবাদ সমাধান করতে ও সহায়তা সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।

3. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

6c77 আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, আইনসম্মত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনাকে প্রথমে অবহিত না করে এবং প্রয়োজনে আপনার সম্মতি না নিয়ে নিচে তালিকাভুক্ত উদ্দেশ্যগুলির বাইরে আমরা আপনার ডেটা ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনাআপনার 6c77 অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে, জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও সম্মতিজালিয়াতিমূলক লেনদেন, মানি লন্ডারিং, অপ্রাপ্তবয়স্ক গেমিং ও অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যক্রম সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে এবং প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।
• সেবা উন্নতিব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে, প্রযুক্তিগত সমস্যা চিহ্নিত করতে, নতুন বৈশিষ্ট্য পরীক্ষা করতে এবং বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য সামগ্রিক 6c77 প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• প্রমোশন ও যোগাযোগআপনার অ্যাকাউন্টের সাথে প্রাসঙ্গিক বোনাস, প্রমোশন ও প্ল্যাটফর্ম আপডেট সম্পর্কে আপনাকে তথ্য পাঠাতে, যেখানে আপনি এই ধরনের যোগাযোগ পেতে সম্মতি দিয়েছেন। আপনি যেকোনো সময় সহায়তায় যোগাযোগ করে অপ্ট আউট করতে পারেন।

4. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

6c77 নিচের আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে: (ক) চুক্তি — গেমিং সেবা প্রদান, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সহ আপনার ও 6c77-এর মধ্যে চুক্তি সম্পাদনের জন্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজনীয়; (খ) আইনি বাধ্যবাধকতা — প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজনীয়।

যেখানে আমরা প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি হিসেবে সম্মতির উপর নির্ভর করি (উদাহরণস্বরূপ, প্রমোশনাল যোগাযোগ পাঠানোর জন্য), আপনার যেকোনো সময় প্রত্যাহারের আগে হওয়া প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার রয়েছে।

5. আপনার তথ্য ভাগ করা

6c77 কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে শেয়ার করি।

• পেমেন্ট প্রসেসরআপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে আমরা bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেনের ডেটা শেয়ার করি।
• গেম প্রদানকারীআপনি Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe বা অন্যান্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রদানকারীদের গেম খেলার সময়, ন্যায্যভাবে গেমের ফলাফল প্রদান ও রেকর্ড করার উদ্দেশ্যে প্রাসঙ্গিক গেম সেশন ডেটা সেই প্রদানকারীর সাথে শেয়ার করা হয়।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষআইন দ্বারা প্রয়োজন হলে, আমরা আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারি।

আমাদের গোপনীয়তার প্রতিশ্রুতি

6. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

6c77 প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে পরিচালনা করতে, আপনার সেশন পছন্দ মনে রাখতে এবং সমষ্টিগত ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

আমরা বিজ্ঞাপন কুকি, রিটার্গেটিং পিক্সেল বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি না। 6c77 কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে অংশগ্রহণ করে না।

7. ডেটা ধারণ

6c77 আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং তারপরে প্রযোজ্য আইনি, নিয়ন্ত্রক ও অডিট বাধ্যবাধকতার প্রয়োজন অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ করে।

যখন আপনার ব্যক্তিগত ডেটা যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজন না হয়, বা প্রযোজ্য ধারণের সময়কাল শেষ হয়ে যায়, 6c77 সেই ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলবে বা বেনামি করবে।

8. আপনার অধিকার

6c77-এর একজন খেলোয়াড় হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলোর যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, 6c77.bet-এ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

• প্রবেশাধিকারের অধিকারআপনি 6c77 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপি চাইতে পারেন, যার মধ্যে আমরা কী ডেটা রাখি, কেন রাখি এবং কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা অন্তর্ভুক্ত।
• সংশোধনের অধিকারআপনি অযথা বিলম্ব ছাড়াই 6c77-কে আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধন করতে অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকারনির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি 6c77-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। এই অধিকার আমাদের আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার অধীন।
• আপত্তির অধিকারআপনি যেকোনো সময় সরাসরি মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন।

উপরে তালিকাভুক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা অধিকার অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের জন্য কোনো ফি নেই না এবং 30 দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

9. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

6c77 অননুমোদিত প্রবেশাধিকার, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে।

যদিও 6c77 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেয়, কোনো ইন্টারনেট-ভিত্তিক প্ল্যাটফর্ম নিরপেক্ষ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে আপনিও একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করুন।

10. তৃতীয় পক্ষের সেবা

6c77 প্ল্যাটফর্ম গেম প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming ও Spribe) এবং পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Upay) সহ তৃতীয় পক্ষের সেবা একত্রিত করে।

11. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

6c77 আমাদের ডেটা অনুশীলন, আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্যের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করলে, পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।

12. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 6c77 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে সে সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে 6c77.bet-এ লাইভ চ্যাট বা [email protected] ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের ডেটা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।